秉承着“客户为根，服务为本”的原则，镇江移动主打的“全千兆”不仅仅是宽带速度简单意义上的提升，也是服务响应更“极速”的承诺，秉持“快装快修，断网无忧”的服务宗旨，镇江移动做出主城区范围内4小时内修障、8小时装机、0覆盖盲点的承诺，将追求“客户十分满意”的核心理念渗透到宽带开通、上门服务、网络检测、上网体验、售后售前等各个环节。

“户外用移动5G，室内用千兆宽带”已成为诸多用户的生活常态。远程办公、全景VR、高清直播、线上课堂等与大众生活密切相关的新场景中，都有移动5G网络和千兆宽带的身影。与5G网络协同助力，千兆宽带为用户打造出家庭全场景、全触点、沉浸式的全新体验，也为智慧家庭产品升级迭代奠定了坚实的网络基础，让用户生活拥有更多可能。

多方位、多领域，推动数字化转型

随着5G技术日益成熟，5G覆盖的日益完善，镇江移动不断引领行业信息化变革、产业高质量发展。

在移动5G网络高带宽、低时延特性的加持下，镇江公交成功解决了车载视频卡顿、支付存在延时等问题，充分满足了公交视频更高清、支付更流畅的要求。5G智慧公交系统还将与公安数据库对接，当发现在逃通缉等危险人员时，能主动进行预警，保障公交车运营的安全性，让市民、乘客更放心。此外，利用5G大数据的分析，还能对现有的公交线路进行优化设计和重新规划，降低空驶率，实现降本增效。

“镇江移动与我们公交公司合作5G项目之后，真的是好处良多。公交车上配备了5G支付系统，减少了以往上车投币带来的拥挤，票务管理也方便了许多，我们的工作也更加智能化、实时化、科学化，每天感觉越来越轻松。升级到5G网络后，到站信息更加精准，能及时提醒乘客换乘和注意事项，让我们减少了很多精力，真的帮助很大!”公交司机刘师傅表示。

“现在不仅出门不用带零钱，连手机关机无法坐公交这种事，都不用担心了。”经常乘坐公交的市民王女士对此也是非常开心。

5G时代来临，在这充满挑战的时代，作为信息化建设主力军，镇江移动始终站在时代变革的浪尖，与时俱进、深耕不辍，全面加速数字化转型，为千万百姓、千行百业所用，以新应用为新业态激发新动能。

步步耕耘保品质，情暖人心促发展

镇江移动以360度心级服务推动信息通信技术与经济社会各领域深度融合，赋能政企、文旅数字应用，开展高效通信保障，丰富助民关怀举措，全方面撬动民生幸福支点。

争创实干，深挖细研为行业谋福

信息惠民解锁智慧生活，数智赋企协同百业创新。2023年《政府工作报告》强调“加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平”。

继江苏移动协助江苏省政务办打造了数字政府相关业务系统支撑的“中枢”平台之后，镇江移动与镇江政务办联合开展了“江苏省数字政府政务中台培训会”，对省政务中台的功能、应用场景及操作步骤做了详细讲解，助力现场30余家政府单位理解操作。现场参加培训的单位负责人反馈道：“整个培训清晰易懂，我们也清楚地明白了该怎样配合对本地系统进行适配化改造，服务当地企业和群众”。平台上线后，将纳管政务服务现有10项能力，赋能政务服务27个场景，推动政务服务一件事通办、社会治理一类事统办、政务运行一体事联办等支撑体系建设。

在文旅行业，镇江移动聚焦全域旅游、智慧景区、智慧文博等场景，加快推动智慧文旅行业拓展。在5G+AI大数据能力的支撑下，镇江移动面向文广旅局打造“智慧文旅平台”，通过数据分析客户来源、客户行为、客户需求，为行业管理部门提供决策支持，并提供VR直播、智慧巡查、智慧安防、环境监测等应用场景。平台基于物联网、大数据、人工智能等先进技术，助力实体博物馆提升内部管理，促进文化传播与共享，利用全息影像的显示特点，将馆内数字化的文物内容进行展示，使“文物活起来”，达到“线上资源、线下体验”的效果和目的。