为深入贯彻《住房租赁条例》安全要求,全面夯实租住服务安全管理基础、提升员工消防安全意识和应急处置水平, 近日,贝壳惠居武汉站正在以“消防安全月”为契机,密集开展实地研学、消防演练与专业培训等系列活动。通过系统地构建“研学+培训+实操”员工安全赋能体系,让专业消防安全知识与租住服务体系深度结合,为江城业主与租客筑牢第一道租住安全防线,守护生命财产安全。

实地研学:走进消防大队提升消防安全情景认知

为提升对消防安全情景的认知,贝壳惠居武汉站安全负责人带队来到武汉市江汉区消防大队进行参观学习。通过近距离接触消防装备、观摩消防员技能展示并进行交流座谈,团队对消防救援工作、各类火灾风险的处置原则与流程等消防基础知识有了更直观的认知与理解,为后续完善租住安全管理制度积累了宝贵经验。

全员练兵:线下赋能,锻造消防“专业力”

为进一步巩固员工消防知识体系,贝壳惠居武汉站还组织了多维度、多场次的消防培训,特邀武汉市各区消防支队专业教官进行系统性消防培训,培训人群覆盖职能、资产管理、客户经理、租务经理等关键岗位员工共计500余人。

培训聚焦租赁住房场景下的火灾风险特点,结合近期典型火灾案例,系统讲解了火灾隐患排查方法、初期火灾扑救技巧及组织疏散逃生要领等内容。消防教官通过图文展示、视频分析演示,将专业消防知识转化为员工“听得懂、记得住、用得上”的实用技能,有效提升了参训人员的理论素养与风险辨识能力。

“教官讲解的电动车充电风险、厨房火灾预防和逃生通道管理等内容,非常贴近我们日常的服务场景,让我对如何在实际工作中发现并消除隐患有了更清晰的认识。”一位参与培训的资管经理在课后表示。

此次系统性培训,不仅是贝壳惠居对“安全前置、预防为主”理念的积极践行,更是将专业安全管理能力深度嵌入服务全流程的关键举措。,通过赋能一线服务者帮助他们能够更及时地识别隐患、响应需求、处置初险,使其成为业主资产和租客身边的“安全哨兵”,真正筑牢租住安全的“第一道防线”。

实战演练:多方联动场景化实操检验应急能力

为了将理论与实践相结合,贝壳惠居武汉站还携手泛海消防救援站,常宏里社区,常青街派出所联合举办了一场以“全民消防 生命至上”为主题的消防实战演练活动,模拟真实火情。整个模拟完整覆盖火灾报警、人员疏散、初期扑救、火场警戒、伤员救护及灭火器具实操等关键环节,提升了社区居民及租赁一线服务者的应急指挥、协同处置和自救互救能力。

贝壳惠居武汉站总经理叶金生表示,安全是租住服务的底线,更是保障租户居住生活、守护业主财产的基础。未来,贝壳惠居将持续完善安全管理体系,让“六芒星服务者”把消防安全管理嵌入租前风险排查、租中设施维护到租后应急处置全流程,构建闭环长效的运行机制,让“租得放心、住得安心、业主省心”成为我们的服务标配,为构建和谐平安社区贡献力量。