为进一步提升客户服务体验,履行企业社会职能,以“乘风·著未来”2023年夏季客户服务活动为主题,结合美育话题, 2023年7月15日,富德生命人寿黄冈中支成功开展2023年夏季美育讲座客户服务活动, 45位客户参与其中。
在大家的掌声中,黄冈师范学院美术系刘教授为大家带来美育讲座。刘教授首先讲解美育概念,用幽默的语言分析美育包含的内容和特点,即审美感知、情感教育、创造力和人际交往能力的培养,陈述美育的最终目的是通过美育学习,提高人们的审美能力、创造力和想象力,同时培养人们的人文素养和社会责任感。课堂内容丰富多彩,客户们听得津津有味,频频点头表示赞同。理论联系实际,助理老师给每位客户分发各类花材,让大家动手尝试做花艺,亲身体会插花的乐趣。刘教授一边演示插花的步骤,一边讲解插花的要点:注重主题、以花传情、构图造型及花材选用,然后用东方传统插花和东方现代插花两种形式各插出一篮花为大家展示。客户们按照刘教授的步骤,结合自己的理解,使用不同种类的鲜花组合呈现出自己的作品。大家互相交流意见,一片其乐融融,欢声笑语充斥着整个会场。活动最后,每位客户都带着一份自己的专属插花作品乘兴而归。
本次客服活动已经结束,但服务精神永不落幕,富德生命人寿黄冈中心支公司将持续推广“心手相连,生命有爱”的客户服务品牌形象,开展各类线下客户服务活动,与客户携手同行,共启新程、共著未来。