坚持倾听用户声音,坚持与用户共创,基于质量数字化系统架构模型,极氪建立了质量一站式产品档案系统,实现“一车一档“全生命周期服务。此外,极氪还在新能源技术研发与用户体验提升上深度挖掘,搭建了市场质量信息数智化平台,把产品进化与用车场景紧密结合,快速收集用户意见和建议,聚焦问题解决,加速反馈闭环,提升用户全旅程满意度。
通过全面且创新的智能化质量管理实践,极氪也得到了行业的认可。近日,在第七届中国VDA Automotive SYS®大会上,极氪品牌荣获国际权威质量机构德国汽车工业协会质量管理中心(中国分公司),首次颁发的“汽车软件质量创新奖”。极氪001荣获J。D。 Power2024中国新能源市场质量研究第一名,以及大型纯电细分市场魅力指数与新车质量的双料冠军。同时,质量对销量的促进效应相当显著,极氪34个月累计交付突破32万台,极氪001累计销量超22万台,并稳居25万以上纯电车型销冠,极氪009连续成为40万以上纯电销冠。
未来,极氪继续坚持质量为本,用户体验为本,用户导向为中心,通过不断的技术创新和质量管理优化,探索智能质量管理新路径,推动汽车行业发展,与用户共创极致体验的出行生活。