近日,兴业银行武汉沌口支行依托总行数字化智能反欺诈平台,精准识别并拦截一起32万元电信诈骗案件,及时为警方后续止付冻结赢得了宝贵时间,切实履行了维护金融安全的社会责任。
5月22日中午,一名年轻男子至沌口支行柜面申请解除银行卡管控,称急需用钱。网点工作人员在审核过程中发现,该客户账户于当日上午入账32万元,触发预警规则被管控,且客户提供的相关材料存疑,账户信息与客户背景不符、资金交易存在异常。工作人员迅速提高警惕,将相关线索报告分行反诈中心。
经反诈中心研判,确认该笔资金涉嫌电信网络诈骗。在反诈中心的指导下,网点工作人员设法稳住客户,等待民警现场核查。等待过程中,客户感到情况不妙,试图施压,工作人员顶住压力与其周旋,最终协助民警将客户带离。
经查,客户张某此前在湖南省长沙市务工时,在微信朋友圈刷到关于做“期货兼职”的广告,要求“出借本人身份证、两张银行卡”。张某因缺钱,主动与诈骗分子联系,试图通过出借银行账户帮助转账牟利。当天早上,张某兴业银行账户收到涉诈资金32万元后,随即被银行进行风险管控。张某立即将情况告诉诈骗分子,诈骗分子随即伪造商铺买卖合同,指使张某至网点申请解控。目前,张某已被公安机关刑事拘留。
此次拦截行动中,数字化智能反欺诈平台发挥了重要作用,从交易监测到风险预警,再到快速拦截,系统的精准识别能力不仅为网点工作人员提供了有力支持,也为警方后续调查和案件侦破提供了重要依据。此外,沌口支行工作人员专业的职业素养和高度的责任感,体现了银行在防范金融风险、保护客户资金安全的决心和能力。
一直以来,兴业银行武汉分行坚持科技赋能金融安全,持续优化反欺诈系统功能,提升风险识别和拦截效率,通过“科技+人工”的双重保障,不断加强风险防控能力,切实保护客户资金安全,为社会金融安全筑起坚实防线。