值此“3·15”国际消费者权益日来临之际，邮储银行兴山县支行全面贯彻国家金融监督管理总局兴山监管支局工作部署，立足县域金融服务特点，重点针对农村地区金融消费者知识需求，启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。、以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，聚焦老年群体、新市民及务工人员等特殊群体，开展精准化金融知识普及。

为确保活动实效，该行统筹资源、创新形式，通过“线上+线下”双渠道协同推进。线下以营业网点为主阵地，在电子屏滚动播放宣传标语，厅堂设置公众教育区并摆放主题展架；线上通过微信公众号、客户服务群等渠道扩大传播覆盖面，切实提升金融知识触达率。

活动期间，该行特别策划“金融知识微课堂”，结合三八妇女节等节日热点开展情景教育。在营业大厅，理财经理通过“一对一”服务开展风险提示，重点解析非法集资、电信诈骗等常见骗局特征，传授“一看二问三查”识别技巧，同步收集客户意见建议以优化服务流程。截至目前，已累计发放宣传手册300余份，开展多场专题宣讲，受众达百余人次。

下一阶段，邮储银行兴山县支行将持续践行“金融为民、金融惠民、金融利民”服务理念，深化“金融知识下乡”工程。通过组建流动宣传队、设立乡村金融驿站等方式，将反诈知识、理财技能等实用内容送达田间地头，切实构建“村村有讲堂、户户懂金融”的农村金融服务新格局。（周宏伟）