“我是进城务工的农民，想给孩子找个小学，没想到随州政府网就帮我办成了。”12月1日，租住在湖北省随州市城南新区涢水社区的农民工小李，高兴地称赞随州市政府网“场景式”教育服务模式。

打开随州市政府网“场景式”教育服务模式，导读明确告诉市民想要上学，这里有全市最全的幼儿园、小学、初中、高中、职业学校和老年大学信息，有各类学校入学指南、办事指南等。市民可以在“场景式”教育服务模式中了解政策、查询学校、办理条件和网上办理有关业务，在家就能找到最合适的学校，弄清如何能顺利入学，并可以获得困难资助和其他服务。

今年来，随州市政府网新增了主题服务、查询服务、场景式服务、全生命周期场景化便民服务、惠企政策库、政策文件库等15项创新政务服务。同时，政府网实现了多端适配，增强了新媒体的服务性。

随州市政府网在去年开发的“市级规范性文件库”受到国务院办公厅通报表扬的基础上，今年再次开发升级为“随州市政策文件库”，涵盖了市级、部门级、县市区级各级政策文件，添加了国家级和省级政策访问入口，增设了主题分类、服务对象、有效性、年份等筛选条件，增加了多种文件下载、多种形式解读关联等重要功能。同时，随州市政府网重点打造了社会保障、出入境、住房、医疗保障、交通运输、就业创业、社会救助等13个“场景式”服务新模式，在全省率先上线运行。

“场景式”服务主要是引导、方便市民办事，包括准备材料、办事流程、窗口及线上办理步骤与链接。

据介绍，随州市政府网创办简明快捷的“场景式”政务服务，方便了全市企业和市民的政务需求，24小时服务改变了市民办事的时空局限，提高随州市政府网服务市民百姓的能力，提升了政府办事效率和服务水平，也优化了营商环境。（罗皓月）