今年1月，家住麻城市黄金桥街道黄金桥社区的曾白文老人曾将一幅绣着“工作贴心，服务细致”的锦旗送到麻城市民政局，“点赞”麻城民政居家养老服务工作。无独有偶，3月10日，黄金桥社区另一位老人郑尊宏再将一面绣有“助老为老办实事，关注民生暖人心”的锦旗送到麻城市民政局。这一暖心举动不仅展现了民政政策的惠民成效，更折射出社会尊老爱老敬老的良好风尚‌。

‌政策落地，生活帮扶显服务实效

为满足老年人“养老不离家”的需求，近年来，麻城市按照国家及省、市相关政策要求，启动分散供养政策特困人员照料服务项目，委托专业养老服务机构湖北蔚莱养老有限公司，为符合政策条件的老年人免费提供40余项居家养老专业化服务。从上门理发、洗衣、送餐，到打扫卫生、康复训练、心理慰藉，一应俱全。通过这些服务，让老年人在熟悉的家中就能享受到贴心、专业的照料，真正实现了对居家老人全天候动态护理和远程监护。

郑尊宏老人的助老员汪桂英是蔚莱养老公司黄金桥片区服务团队的一员，自开展服务以来，她始终践行“六助一护”标准，从整理居室、烹饪餐食到陪同就医、心理关怀，事无巨细地为老人解决生活难题。

汪桂英的服务不仅限于职责清单，更注重情感联结。她常与老人拉家常，在工作闲暇之余，郑尊宏老人双目失明，生活尤其不便，汪桂英主动义务无偿给老人做服务，而且将家里闲置衣物赠送给老人，经常利用休息时间带老人出去逛街，让老人晚年生活得到极大改善。

‌以小见大，政策普惠促社会新风

麻城市的居家养老政策以“解民忧、纾民困、暖民心”为目标，精准对接老年群体需求。通过个性化服务清单、专业机构协作及护理员培训机制，既保障了基础生活照料，又强化了精神慰藉功能。类似案例频现，印证了政策对尊老风尚的推动作用‌。

麻城市民政局副局长刘中勇表示，锦旗是激励更是责任，未来将持续优化服务供给，联动社会力量完善“居家+社区+机构”养老网络，让更多老人享受“家门口的幸福”。正如郑尊宏所言：“好政策与护理员的真心，让我体会到了老有所依的尊严。”这份“小爱”汇聚的“大爱”，正悄然滋养着社会的文明根系‌。(通讯员：尹江玲)