为进一步优化群众金融服务体验,提升厅堂服务水平,近期,汉口银行武昌支行下辖梅苑支行完成原址装修改造,正式恢复对外营业,以全新的服务环境迎接广大市民。
开业当日,不少社区百姓前来网点咨询各项业务,现场运行有序。改造完成后的网点对功能区域进行科学划分,优化厅堂整体布局,配齐便民服务设施,兼顾智能服务与老年群体使用需求,进一步简化业务办理环节,为市民营造舒适便利的办事环境。网点内工作人员分工协作,主动做好群众引导、答疑等工作,高效办理各类业务,耐心倾听群众金融方面的诉求,专业周到的服务得到广大市民的肯定。
旧貌焕新颜,服务再升级。下一步,汉口银行各网点将坚守金融为民的服务理念,聚焦周边社区居民、小微企业的实际需要,扎实做好普惠便民各项服务,不断提升服务质量,着力打造贴近群众、有温度的基层金融服务阵地,推动区域金融服务质效实现再提升。
