社会治理，关乎长治久安，关联千家万户。

党的二十届三中全会以来，保险机制正通过制度化建设，深度参与社会治理关键环节，坚定履行社会责任，保险企业正经历从传统“风险补偿者”向“社会治理共建者”的深刻转型。

在金融强国建设的壮阔征程中，平安产险湖北分公司以“风险减量”为笔，以“科技赋能”为墨，以“金融为民”初心起笔，书写服务社会治理现代化的新答卷。在实现高质量发展的同时，更通过一系列“防患于未然”的硬核举措，将保险机制深度嵌入交通安全、农业生产、城市基建等社会治理的毛细血管中，蹚出一条“保防融合”的高质量发展之路。

 破局：从“事后补偿”到“事前减量”

长期以来，保险业常被视为“亡羊补牢”的事后保障。但对于社会而言，减少风险发生比事后赔付更具价值。平安产险湖北分公司深刻洞察这一逻辑，将工作重心前移，构建起“科技+服务+保险”的风险减量新生态，实现从“被动赔付”到“主动防控”的战略跃迁。

在道路交通安全治理领域，夜间行车可视性不足引发的事故，是长期以来的治理痛点。平安产险湖北分公司联合公安交管部门，以“亮尾行动”为切入点，筑牢道路安全防线。2025年，公司投入专项资金，深入重点运输企业，为营运货车免费规范粘贴高亮反光标识、安装右转喇叭。全年累计完成亮尾服务超300辆次，发放安全物资超500套。

这一细微之举，带来立竿见影的治理成效，货车夜间事故发生率同比下降22%。一条条反光条，不仅点亮车辆尾部，更筑起守护万千家庭的“安全墙”。据介绍，2026年，平安产险湖北分公司将扩大亮尾覆盖范围至2000辆次以上。

针对商用车高风险特性，平安产险湖北分公司通过ADAS（高级驾驶辅助）设备，实时监测操控风险、疲劳驾驶等四大类风险，并协助车队进行风险管理，构建“预警—反馈—改善”的闭环管理体系。

2025年，全省2000余台安装设备的商用车，在累计行驶超5500万公里的里程中，系统触发风险提醒超1600万次。治理成效振奋人心，整体车均百公里报警次数下降近四成；其中，打电话、吸烟等分心驾驶行为降幅超70%。科技力量让危险驾驶无处遁形，让安全驾驶成为出行常态。 

赋能：科技重塑治理效能，守护城乡平安根基

在数字化浪潮中，平安产险湖北分公司将物联网、AI大模型等前沿技术引入社会治理，既提升风险防范精度，更成为社会治理的得力助手。

面对城市老旧小区电梯维保难、监管难的痛点，平安产险湖北分公司创新探索“保险+物联网+服务”的智慧电梯运营新模式。通过在电梯中安装轻量化物联网终端，实现7×24小时动态感知。一旦发生困人、急停等故障，系统自动报警，将应急响应时间缩短至30分钟以内。同时，基于数据的“按需维保”模型，让维保更科学、更透明。

据介绍，该模式已在江苏、山东、安徽等地落地试点，电梯故障率同比下降42%，电梯困人应急响应平均时间从28分钟缩短至12分钟。通过预测性维护，提前更换高风险部件8次，避免潜在安全事故与配件大修，全面提升城市运行安全韧性。

而在广袤荆楚田野，平安产险湖北分公司运用大模型技术，搭建“农博士”农灾大模型，实现农业风险“早识别、早预警”。2025年，该模型累计发布灾情预警670.16万次，覆盖农户3.84万户，实现提前3—10天精准预警。同时，创新推出养殖险“闪赔”模式，依托AI智能称重、远程鉴定，案件平均处理时效压缩至0.73天，小额案件最快10分钟赔付。